안녕하세요.
서울시 도봉구 쌍문역 인근에서 여러분의 치아 건강을 책임지고 있는 강북감동치과 대표원장 정의준입니다.
치과 문을 열고 들어오기까지 얼마나 많은 고민과 망설임이 있으셨을지 잘 알고 있습니다. ‘혹시 치료가 너무 아프지는 않을까?’, ‘생각지도 못한 큰 비용이 나오면 어떡하지?’와 같은 불안함은 치과를 방문하시는 분들이라면 누구나 느끼는 감정이죠.
오늘 저는 이 글을 통해 제가 어떤 가치관을 가지고 환자분들을 마주하는지, 그리고 강북감동치과는 무엇이 다른지 자세히 말씀드리려 합니다.
대표원장 정의준의 치료 철학
1. 모든 판단의 기준은 단 하나, “가족”입니다
감사하게도 저를 찾아주신 환자분들을 마주할 때마다 스스로에게 묻습니다.
“만약 이 분이 내 부모님이나 동생이라면, 나는 지금 이 치료를 권할 것인가?”
- 정직한 진료: 이 질문은 저의 모든 의학적 판단의 기준이 됩니다. 당장 급하게 진행하지 않아도 되는 부분이라면 “조금 더 지켜봐도 괜찮습니다”라고 솔직하게 말씀드립니다.
- 자연치아 보존: 치과 치료는 한 번 시작하면 되돌리기 어려운 경우가 많습니다. 그렇기에 저는 ‘일단 해보자’는 식의 접근보다는, 환자분이 충분히 납득하고 이해하셨을 때 비로소 신중하게 첫 삽을 뜹니다.
2. 설명이 충분한 치과의사, 환자의 알 권리를 최우선으로
솔직히 말씀드리면, 저는 다른 치과의사들에 비해 환자분께 드리는 설명이 꽤 긴 편입니다.
- 함께하는 진단: 엑스레이나 구강 사진을 환자분과 같이 보면서, 현재 상태가 어떻고 왜 이런 치료가 필요한지 하나하나 짚어드립니다.
- 결정은 여러분과 함께: 내 몸과 치아에 대한 최종 결정권은 환자분께 있습니다. 의사의 역할은 환자분이 최선의 결정을 내릴 수 있도록 충분하고 정확한 정보를 드리는 것이라고 믿습니다. 모르는 상태에서 받는 치료보다, 내가 무엇을 받는지 아는 치료가 훨씬 덜 불안하기 때문입니다.
3. 비용과 통증, 그 보이지 않는 두려움까지 세심하게
치과 방문을 방해하는 가장 큰 벽은 역시 비용과 통증입니다.
- 투명한 비용 안내: 치료가 다 끝나고 나서 생각지 못한 금액을 마주할 때의 당황스러움을 잘 압니다. 저희는 치료를 시작하기 전, 예상되는 비용을 가능한 구체적으로 미리 안내해 드려 환자분의 심리적 부담을 덜어드립니다.
- 아프지 않은 마취: 저 또한 치과 의자에 앉으면 긴장하는 한 명의 환자가 됩니다. 마취 과정부터 최대한 불편함이 없도록 세심하게 진행하며, 치료 중간중간 환자분의 상태를 끊임없이 살핍니다. “지금은 이런 느낌이 들 거예요”라고 미리 말씀드리는 것만으로도 불안함은 크게 줄어듭니다.
4. 치료의 끝은 또 다른 관리의 시작입니다
충치 치료나 임플란트가 끝났다고 해서 저희의 인연이 끝나는 것은 아닙니다. 오히려 그때부터가 진짜 건강한 치아를 유지하기 위한 시작입니다.
치료 후 어떻게 관리해야 하는지, 어떤 증상이 있을 때 바로 내원하셔야 하는지 꼼꼼하게 안내해 드립니다. “이런 사소한 걸 물어봐도 되나?” 싶은 작은 불편함이라도 언제든 편하게 말씀해 주세요. 작은 문제를 빨리 발견하는 것이 큰 병을 막는 가장 좋은 방법입니다.
전하고 싶은 인사
진심은 결국 통한다고 믿습니다
저희는 환자분과 한 번의 진료로 끝나는 사이가 아닌, 평생의 치아 건강을 함께 고민하는 든든한 조력자가 되고 싶습니다. 용기를 내어 저희 치과를 찾아주시는 만큼, 저와 저희 의료진 모두는 그 믿음에 최선을 다해 보답하겠습니다.
걱정되는 부분이나 궁금한 점이 있다면 언제든 편하게 강북감동치과의 문을 두드려 주세요. 진료실에서 따뜻하게 맞이하겠습니다.
감사합니다.
강북감동치과 대표원장 정의준 올림
